มั่นใจได้อย่างไรว่าพีดับบลิวพิมพ์งานได้ดีและราคาถูก ?
มั่นใจได้แน่นอนสำหรับ การทำงานผ่านเครื่องมือ เครื่องจักรที่ทันสมัย ไม่ว่าจะเป็นแท่นพิมพ์ 4 สี ไฮเดลเบิร์ก เทคโนโลยีใหม่ ปี 2007 หรือ การควบคุมคุณภาพงานพิมพ์ ตั้งแต่ขั้นตอนแรก จนถึงส่งมอบงาน ด้วยเครื่องมือที่ทันสมัย และบุคลากรที่ทำงานอย่างตั้งใจและ สภาพแวดล้อมที่ดีในโรงพิมพ์ ตลอดจนความครบวงจร Pre Press, Press, Post Press ด้านงานพิมพ์ ณ ที่เดียว ทำให้ราคาของเราเหมาะสม ไม่แพง ด้วยคุณภาพงานที่ได้มาตรฐานและบริการที่ดี

ถ้าต้องการงานพิมพ์ด่วน จะได้เมื่อไร?
แน่นอนว่าเราตระหนักถึงความสำคัญยิ่งยวดเรื่องงานพิมพ์ด่วนที่ลูกค้ามีความจำเป็นแท้จริง เช่น ให้ทันใช้โบรชัวร์ในงานแสดงสินค้า, ให้ทันขนส่งไปต่างประเทศ หรือ กำหนดออกวางแผนในงานสัปดาห์หนังสือ เราพยายามผลิตให้ท่านได้ใช้ภายในระยะที่กำหนด ภายในเงื่อนไขธรรมชาติ ที่งานด่วนจากพีดับบลิวยังคงรักษาความสวยงามระดับมาตรฐานสากลได้ แต่อาจไม่สามารถทำให้ลูกค้ารายใดรายหนึ่งประทับใจในชิ้นงานได้ 100 เปอร์เซ็นต์ เนื่องจากงานถูกเร่งในบางขั้นตอน ด้วยเงื่อนไข ด้านเวลา

หากมีงานที่เคยพิมพ์จากที่อื่นแล้ว ครั้งนี้จะมาพิมพ์ที่พีดับบลิว สามารถทำให้ได้สีตรงกันได้หรือไม่ ?
เราเลือกทำผลงานทุกชิ้นให้ออกมาดีที่สุดเท่าที่จะทำได้ ผ่านแท่นพิมพ์ 4 สี ของไฮเดลเบิร์กเทคโนโลยีใหม่ ปี 2007 โดยรักษามาตรฐานระดับสากล ของการแสดงสี ซึ่งผลงานพิมพ์จะออกมาสีสวยสดสมจริงอย่างแน่นอน โดยการปรับสีที่แท่นพิมพ์ ด้วยระบบดิจิตอล ทุกโซนของพื้นที่พิมพ์ อิงจากใบพิมพ์เดิม ซึ่งท่านสามารถ check & approved งานที่แท่นพิมพ์ได้ ณ เวลานั้นทันที

ไม่รู้ว่าจะ เริ่มต้น ออกแบบยังไง
คุณสามารถโทรมาคุยกับ แผนก prepess/ghachic design team โทร.02-693 6464 (Auto) พร้อมและยินดี ให้คำปรึกษา ในช่วงเวลา 9.00-16.00น. ทุกวัน เว้นวันอาทิตย์

ออกแบบเองที่บ้านได้ไหม?
แน่นอน ก่อนท่านตรงไปยังคอมพิวเตอร์เพื่อทำการออกแบบ กรุณาอ่าน ข้อควรทราบก่อนออกแบบ จากมืออาชีพระดับโลก ซึ่งจะช่วยให้งานออกแบบของท่านนำมาใช้ได้จริงในขั้นตอนการพิมพ์ และไม่เสียเวลาแก้ไขอีกด้วย

จะชำระเงินค่างานพิมพ์อย่างไร ?
พีดับบลิวยินดีรับเช็ค หรือ เงินสด สำหรับเงินมัดจำ และ การจ่ายเต็มจำนวนเมื่องานเสร็จ ข้อมูลเพิ่มเติม กรุณา อ่าน เงื่อนไขการชำระเงิน

นี่เป็นครั้งแรกในการสั่งงานพิมพ์ ควรเริ่มต้นอย่างไร ?
หากนี่เป็นครั้งแรกที่ท่านตัดสินใจจะผลิตชิ้นงานพิมพ์ ไม่ว่าจำนวนเท่าไรก็ตาม โปรดแวะมาที่ One Stop Service ท่านจะได้รับความรู้ และ ข้อแนะนำที่เป็นประโยชน์ ไม่ว่าท่านจะพิมพ์กับพีดับบลิวหรือไม่ก็ตาม ทางทีมงานทุกคนยินดีต้อนรับท่าน

อยากทราบเบอร์ที่ติดต่อได้ทันที และ เวลาทำงาน
กรุณาโทร 02 693 6464 [auto] และติดต่อกับแผนกที่ท่านต้องการ เลือกดูใน ทีมงาน
" สำนักงานตั้งแต่ วันจันทร์ - เสาร์ 9.00 น. ถึง 17.30 น.
" One Stop Service ตั้งแต่ วันจันทร์ - ศุกร์ 10.00 - 16.00 น.
" ฝ่าย Pre-Press วันจันทร์ - เสาร์ 10.00 น. ถึง 23.00 น.
" E-mail หรือ Internet online ตลอด 24 ชั่วโมง

สามารถสั่งพิมพ์งาน 1 สี หรือ 2 สี ได้หรือไม่?
ได้ หากท่านต้องการ แต่ทางเรามักแนะนำให้ลูกค้าพิมพ์งาน 4 สี เนื่องจากประสิทธิภาพในการสื่อสารของสีที่หลากหลาย นั้น ทรงพลังกว่า และทำให้ท่านคุ้มค่ากับการจ่ายราคาที่สุด

จะเลือกใช้กระดาษแบบใดดีในการพิมพ์ ?
เราจัดเตรียมกระดาษไว้มากพอให้ท่านสามารถเลือกได้ตรงตามความต้องการ และ คุ้มค่ากับการจ่ายราคาที่สุด กระดาษประเภทเดียวกันจะราคาแปรผันไม่มากสำหรับน้ำหนัก (แกรม) แต่ราคาจะเปลี่ยนไปมากเมื่อเปลี่ยนประเภทกระดาษ วิธีที่ฉลาดคือ ท่านเลือกชนิด /ความหนาของกระดาษ, กำหนดขนาด และ กำหนดจำนวนสีการพิมพ์ ก่อนทำการออกแบบ

เมื่อพิมพ์แล้ว สีที่ได้จะเหมือนกับที่แสดงบนหน้าจอคอมพิวเตอร์หรือไม่ ?
การแสดงภาพบนจอคอมพิวเตอร์ เกิดจากหลอดภาพสี แดง:Red, เขียว:Green และ ดำ:Black [RGB] ซึ่งแตกต่างจากการพิมพ์บนกระดาษด้วยหมึกสี ฟ้า:Cyan, แดงชมพู: Magenta, เหลือง: Yellow และ ดำ:BlacK
หลายครั้งที่ลูกค้ามักประหลาดใจ เมื่อเทียบสีระหว่างชิ้นงานพิมพ์ กับ หน้าจอคอมพิวเตอร์แล้ว ไม่เหมือนกันซะทีเดียว ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้จาก พิมพ์4สี/สีพิเศษ หรือ ข้อควรทราบก่อนออกแบบ

นานเท่าใดกว่าจะได้ดู Proof สี ?
เมื่อท่านตัดสินใจพิมพ์งานกับเรา และ ไฟล์งานผ่านการตรวจสอบแล้ว ท่านจะได้ดู Digital Proof ภายใน 24 ชั่วโมง

นานเท่าใดกว่าจะได้งานพิมพ์ ?
โดยเฉลี่ย ลูกค้าจะได้รับงานภายใน 4 วัน หลังจากยืนยันการพิมพ์เมื่อดู Proof สีจากแม่พิมพ์แล้ว กรุณาดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ ลำดับการผลิต และ ระยะเวลาการผลิต

จะได้รับจำนวนชิ้นงานเท่ากับที่สั่งไปหรือไม่ ?
ในขั้นตอนการพิมพ์จนถึงหลังพิมพ์ อาจเกิดตำหนิขึ้นกับบางชิ้นงาน เราจึงผลิตในจำนวนที่มากกว่าที่ท่านสั่งเล็กน้อย เมื่อคัดแล้ว ลูกค้าจะได้ชิ้นงานที่มากกว่าที่สั่งไว้ไม่เกิน 2 เปอร์เซ็นต์ เราไม่แนะนำให้ลูกค้าคาดหวังการใช้ประโยชน์จากปริมาณชิ้นงานที่มากกว่าที่สั่งไว้ หากลูกค้าต้องการปริมาณที่มากขึ้นเผื่อไว้ใช้ เราขอแนะนำให้เพิ่มปริมาณในการสั่งผลิตไว้ 5 เปอร์เซ็นต์ ซึ่งหากท่านสั่งมาปริมาณพอดี แล้วหาก ไม่พอ ต้องสั่งพิมพ์เพิ่ม จะเกิดค่าใช้จ่ายในการพิมพ์ใหม่ เมื่อเทียบแล้วสูงกว่ามากกว่าที่ท่านสั่งเผื่อไว้แล้วตั้งแต่ครั้งแรก

สามารถส่งไฟล์งานที่ออกแบบเป็น Microsoft Word หรือ Excel ได้ไหม?
การทำงานออกแบบด้วยโปรแกรมกราฟฟิค จะง่ายสำหรับขั้นตอนการพิมพ์มากกว่า ท่านสามารถใช้ Adobe Illustrator, Photoshop, InDesign, Pagemaker, CorelDRAW ดังนั้น เราจึงไม่แนะนำให้ท่านส่ง file (Microsoft office) เนื่องจากมีความเสี่ยงต่อ file งานที่เปลี่ยนแปลงได้ เมื่อทำการแปลง file

บันทึกไฟล์ในแผ่น CD ได้ไหม ?
แน่นอน ท่านสามารถบันทึกลงได้ทั้ง แผ่น CD, DVD, Zip Disk, Thumb Drive
We can take your files on a CD, DVD or Zip disk. Where to send it.

จะรู้ได้อย่างไรว่าสีบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ที่แปลงเป็น CMYK แล้วจะเป็นอย่างไรเมื่อพิมพ์เสร็จ ?
มืออาชีพในการออกแบบมักมี ไกด์สี ที่แสดงมากกว่า สามพัน สีผสม ท่านสามารถหาซื้อได้ตามร้านหนังสือต่างประเทศเช่น เอเชียบุ๊ค , Kinokuriya , B2S หรือสั่งซื้อจากทางอินเตอร์เน็ต จาก
http://www.pantone.com/products/products.asp?idSubArea=0&idArea=70 http://www.cdw.com/shop/products/default.asp?EDC=212012

หากจะส่งไฟล์ผ่านอินเตอร์เน็ต จะใช้เวลานานไหม ?
ขึ้นอยู่กับขนาดของไฟล์ และ ความเร็วของอินเตอร์เน็ตที่ท่านใช้ แต่ทางเรา เปิดให้บริการโดยดูจาก
การส่ง file

ทำไม พิมพ์งานแต่ละที่ แล้ว ความละเอียด / ความคมชัดของรูป ไม่เหมือนกัน ทั้งที่ใช้ file เดียวกัน
ขึ้นอยู่กับการระบุ เม็ดสกรีน ที่แม่พิมพ์ของโรงพิมพ์แต่ละที่ ทั้งนี้ เครื่องพิมพ์รุ่นเก่า ต้องพิมพ์ที่เม้ดสกรีนไม่เกิน 175 LPI แต่ เครื่องพิมพ์รุ่นใหม่ สามารถ พิมพ์ที่ 250 LPI แล้ว ซึ่งเม็ดสกรีนที่มีค่าสูงๆ เม็ดจะยิ่งเล็ก (ระบบทำเพลทctp) จึงทำให้ภาพในงานพิมพ์นั้นๆ ดูมีความละเอียด และสีสดขึ้น แต่ทั้งนี้ งานจะสวยสดได้ ก็ขึ้นอยู่กับ file รูปต้นฉบับด้วย